你知道吗？ 根据住建部2025年发布的数据，全国约有78%的小区存在不同程度的不合理收费，平均每户业主每年要多掏800到1500元冤枉钱。 换算成全国3亿城镇住户，这就是一个每年超过2400亿元的“糊涂账”。
更扎心的是——这笔钱，本来你根本不用交。
我有个朋友，去年搬进北京某小区，物业费2.3元一平米，100平的房子每月交230块。 结果物业说：“还有公摊水电费，每月50块；生活垃圾处理费，每年300块。 ”他嫌麻烦，都交了。 后来一查才知道，公摊水电费早就包含在基础物业费里了，这叫重复收费。 而生活垃圾处理费属于行政收费，物业无权强制代收。
他被多收了整整一年，760块就这么没了。
这还不是最离谱的。 有些小区的电梯广告一年能赚15到20万，地面停车位、快递柜、公共场地租金加起来更多。 按照《民法典》规定，这些钱归全体业主共有，应该用来抵扣物业费或者发红包。 可现实是，全国只有32%的小区会定期公示收支明细，能让人看懂的还不到一半。
也就是说，大部分小区的公共收益，都被物业悄悄揣进了自己口袋。
根据2025年新版《物业服务收费管理办法》和《民法典》，以下这几笔钱，你有法定权利说“不”：
第一，重复收的公摊水电费。 物业费里已经包含了“共用设施设备日常运行维护费”，电梯、楼道照明、水泵这些能耗都算在里面。 物业再单独收一笔公摊费，就是违规。 杭州的王女士所在小区，通过业委会把电梯广告、地下商铺租金纳入抵扣，每户一年省了386元。
第二，公共设施维修费。 物业不是说“电梯要大修，每户交500”，你就得掏钱。 小修小补包含在物业费里，大修应该用住宅专项维修资金。 北京某小区地下车库渗水，物业想每户收500，业主一查发现还在保修期内，维修费该开发商出。 最后352户业主省了17.6万。
第三，装修押金和垃圾清运费。 很多物业收2000到5000的装修押金，装修完总能找理由扣钱。 《民法典》第944条说得清楚，没损坏公共设施就得全额退。 垃圾清运费也包含在物业费里，物业不能重复收。
第四，空置房的物业费。 如果你房子连续6个月以上没人住，而且主动向物业报备过，很多地方都规定可以按不超过90%收。 武汉、西安甚至能降到70%。 可大部分物业不会主动告诉你这个优惠。
有个杭州的律师朋友教了我一招。 每次去交物业费，问一句：“麻烦出示一下收费明细、公共收益账单，还有服务达标凭证，我核对一下。 ”
就这么简单。
正规的物业公司一听这话，就知道你懂行，不会再加什么乱七八糟的项目。 那些想蒙混过关的，立马就心虚了。
去年成都某小区物业说“物价上涨”，要把物业费从1.8元涨到2.3元，涨幅28%。 业主要求他们拿出成本分析报告，结果物业只能证明人工成本涨了12%，其他理由都站不住脚。 最后只涨到2.0元，整个小区一年省了上百万。
物业服务差，拒交行不行？
很多人觉得“服务不好我就不交钱”，这其实是个大坑。
根据法院的判例，只要物业提供了基本服务，你就不能因为“垃圾没及时清”“门禁偶尔坏”这种小瑕疵就拒交全部费用。 哈尔滨有个小区的业主这么干，结果被法院判了不仅要补交，还得付违约金，最后被强制执行，连银行账户都被冻结了。
那服务差怎么办？ 两条路：一是拍照、录像，把证据留好，跟物业协商减免对应部分的费用；二是向住建局或者12345投诉。 如果物业公司服务严重不达标，比如安保长期缺位、消防设施形同虚设，你可以主张减免物业费。
法律支持的是“按质论价”，不是“一毛不拔”。
花5分钟，你就能搞清楚自己有没有被多收钱。
第一，查小区门口的“收费公示栏”。 上面必须写明基础物业费包含哪些项目，有没有额外收费。 如果公示栏没写“公摊水电费单独收”，物业却收了，那就是违规。
第二，翻出你的《物业服务合同》。 合同里写的“物业费2.2元/平，包含共用设施运行费”，那就意味着公摊费不能再收。 把缴费单据跟合同一对比，有没有多收一目了然。
第三，查公共收益有没有公示。 新规要求物业每季度至少公示一次公共收益明细，包括电梯广告、停车位租金这些。 如果物业从来没公示过，你可以向住建部门投诉，要求他们公开并抵扣物业费。
上海某高端小区的会所一年收入超过600万。 新规实施后，物业必须把30%作为业主公共收益，1200户业主每户每年能分到1500块。
这不是小钱。
物业和业主本来应该是合作关系——你交钱，我服务，大家一起把小区弄好。 但有些物业公司把“收费”当成了目的，能蒙一个是一个。 现在新规越来越细，罚得也越来越狠，业主不用再忍气吞声。
该查的查，该要的要。 毕竟，这都是自己的血汗钱。
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